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よくあるご質問

​よくあるご質問

インフォトのご利用について、よくお寄せいただくご質問にお答えしています。
記載のない内容については、お気軽にご相談ください。

写真撮影について

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  • 交通費・クリエイターの移動方法は?
    ご依頼内容および撮影・取材場所により、移動方法は変わります。また、その際にかかった交通費は別途ご請求させていただきます。 移動時間が往復2時間を超過する場合は別途移動拘束費がかかります。詳細はお問い合わせください。
  • 土日祝日、早朝、深夜の案件も可能ですか?
    土日祝日、早朝深夜も撮影可能です。但し、早朝深夜、年末年始につきましては、割増料金となります。
  • 登録やお支払い方法は?
    撮影のお申し込み時に、フォームよりご登録を行っていただきます。また、ご請求書での銀行振込です。 ※お客様カード https://infotonetwork.com/entry
  • 依頼をキャンセルした場合は?
    担当カメラマンやライターなどクリエイターをご案内後にキャンセルとなった場合は、撮影・取材日より7~6日前50%、5~4日前60%、3日前80%、2日前90%、前日~当日は見積金額の100%のご請求となります。 ※営業日で換算、日程変更・延期なども含まれます。
  • 出張カメラマンが対応可能な撮影は?
    社長役員のポートレート撮影、セミナー・イベントの記録写真、インタビュー等の取材撮影、施工/導入事例、飲食店のメニュー・店舗撮影など、様々なジャンルの撮影に対応します。
  • 撮影カット数は決まっていますが、所要時間がわかりません。
    撮影の内容によって、所要時間は変わります。まずはお問い合わせください。
  • 撮影時間はどのように計算されますか?
    撮影時間は「到着時(集合)」から「撤収(解散)」までを含みます。
  • 撮影の依頼方法は?
    まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。撮影内容を確認のうえ、撮影料金についても詳しくご説明いたします。ご依頼内容は、わかる範囲で構いませんのでお気軽にご連絡ください。
  • 打ち合わせはどの様に行いますか?
    原則、電話やメール、オンラインとさせていただきます。カメラマンを含むロケハンについては別途料金をいただきます。
  • 撮影するカット数が決まっていなくても依頼できますか?
    ご相談によって予めおおよその時間をご提案いたします。当日、大幅な変更でなければカットの増減も時間内に対応いたします。
  • 撮影中にカット数が増えても大丈夫ですか?
    時間内であれば、カット数が増えても対応いたします。撮影優先順位などをあらかじめご提示いただくとスムーズです。また、時間延長のご要望にも対応いたします。 ※別途料金がかかります。追加内容によっては最適な機材では無い事がございます。
  • 2時間でどれくらい撮れるのか相談したいです。
    ご提案させていただきますので、ご希望の撮影内容、カット数をご相談ください。
  • どんなカメラマンが担当するのですか?
    経験豊富なプロカメラマンの中から、最適なカメラマンをご提案させていただきます。 事前にプロフィールをメールにてご案内させていただきます。
  • 写真データの納品形態は?
    長辺4000pixl以上(1100万画素相当以上)のJPGデータ(AdobeRGB)を、納品ストレージ「Box」にてご案内いたします。
  • 納期の目安はありますか?
    撮影日より4営業日(土日祝日を除く)ほどでストレージ「Box」にて納品します。 納品データをダウンロードできるURLおよびパスワードをメールでお送りします。カット数により、若干お時間を要する場合がございます。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にご相談ください。(撮影後のご依頼ではご対応できないこともございます)
  • 個人のプライベート写真(七五三・結婚式など)の撮影は可能ですか?
    当サービスは法人向けの撮影サービスですので、個人の方からのご依頼はご遠慮いただいております。(個人事業主を除く)
  • ヘアメイク・スタイリストはお願いできますか?
    撮影場所によってご案内が可能です。
  • カメラマンの指名はできますか?
    ご指名いただけます。カメラマンのスケジュールによってはご対応できないこともございますので、スケジュールに余裕を持ってご相談ください。
  • 一度にたくさんのもの(人)を撮影する場合、複数のカメラマンを同時にお願いできますか?
    チームを組んでの撮影も可能です。複数のカメラマンでもクオリティを統一させていただきますのでご安心ください。

動画制作について

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  • 交通費・クリエイターの移動方法は?
    ご依頼内容および撮影・取材場所により、移動方法は変わります。また、その際にかかった交通費は別途ご請求させていただきます。 移動時間が往復2時間を超過する場合は別途移動拘束費がかかります。詳細はお問い合わせください。
  • 土日祝日、早朝、深夜の案件も可能ですか?
    土日祝日、早朝深夜も撮影可能です。但し、早朝深夜、年末年始につきましては、割増料金となります。
  • 登録やお支払い方法は?
    撮影のお申し込み時に、フォームよりご登録を行っていただきます。また、ご請求書での銀行振込です。 ※お客様カード https://infotonetwork.com/entry
  • 依頼をキャンセルした場合は?
    担当カメラマンやライターなどクリエイターをご案内後にキャンセルとなった場合は、撮影・取材日より7~6日前50%、5~4日前60%、3日前80%、2日前90%、前日~当日は見積金額の100%のご請求となります。 ※営業日で換算、日程変更・延期なども含まれます。
  • 出張カメラマンが対応可能な撮影は?
    社長役員のポートレート撮影、セミナー・イベントの記録写真、インタビュー等の取材撮影、施工/導入事例、飲食店のメニュー・店舗撮影など、様々なジャンルの撮影に対応します。
  • 撮影カット数は決まっていますが、所要時間がわかりません。
    撮影の内容によって、所要時間は変わります。まずはお問い合わせください。
  • 撮影時間はどのように計算されますか?
    撮影時間は「到着時(集合)」から「撤収(解散)」までを含みます。
  • 撮影の依頼方法は?
    まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。撮影内容を確認のうえ、撮影料金についても詳しくご説明いたします。ご依頼内容は、わかる範囲で構いませんのでお気軽にご連絡ください。
  • 打ち合わせはどの様に行いますか?
    原則、電話やメール、オンラインとさせていただきます。カメラマンを含むロケハンについては別途料金をいただきます。
  • 撮影するカット数が決まっていなくても依頼できますか?
    ご相談によって予めおおよその時間をご提案いたします。当日、大幅な変更でなければカットの増減も時間内に対応いたします。
  • 撮影中にカット数が増えても大丈夫ですか?
    時間内であれば、カット数が増えても対応いたします。撮影優先順位などをあらかじめご提示いただくとスムーズです。また、時間延長のご要望にも対応いたします。 ※別途料金がかかります。追加内容によっては最適な機材では無い事がございます。
  • 2時間でどれくらい撮れるのか相談したいです。
    ご提案させていただきますので、ご希望の撮影内容、カット数をご相談ください。
  • どんなカメラマンが担当するのですか?
    経験豊富なプロカメラマンの中から、最適なカメラマンをご提案させていただきます。 事前にプロフィールをメールにてご案内させていただきます。
  • 写真データの納品形態は?
    長辺4000pixl以上(1100万画素相当以上)のJPGデータ(AdobeRGB)を、納品ストレージ「Box」にてご案内いたします。
  • 納期の目安はありますか?
    撮影日より4営業日(土日祝日を除く)ほどでストレージ「Box」にて納品します。 納品データをダウンロードできるURLおよびパスワードをメールでお送りします。カット数により、若干お時間を要する場合がございます。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にご相談ください。(撮影後のご依頼ではご対応できないこともございます)
  • 個人のプライベート写真(七五三・結婚式など)の撮影は可能ですか?
    当サービスは法人向けの撮影サービスですので、個人の方からのご依頼はご遠慮いただいております。(個人事業主を除く)
  • ヘアメイク・スタイリストはお願いできますか?
    撮影場所によってご案内が可能です。
  • カメラマンの指名はできますか?
    ご指名いただけます。カメラマンのスケジュールによってはご対応できないこともございますので、スケジュールに余裕を持ってご相談ください。
  • 一度にたくさんのもの(人)を撮影する場合、複数のカメラマンを同時にお願いできますか?
    チームを組んでの撮影も可能です。複数のカメラマンでもクオリティを統一させていただきますのでご安心ください。

取材・記事執筆について

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  • 交通費・クリエイターの移動方法は?
    ご依頼内容および撮影・取材場所により、移動方法は変わります。また、その際にかかった交通費は別途ご請求させていただきます。 移動時間が往復2時間を超過する場合は別途移動拘束費がかかります。詳細はお問い合わせください。
  • 土日祝日、早朝、深夜の案件も可能ですか?
    土日祝日、早朝深夜も撮影可能です。但し、早朝深夜、年末年始につきましては、割増料金となります。
  • 登録やお支払い方法は?
    撮影のお申し込み時に、フォームよりご登録を行っていただきます。また、ご請求書での銀行振込です。 ※お客様カード https://infotonetwork.com/entry
  • 依頼をキャンセルした場合は?
    担当カメラマンやライターなどクリエイターをご案内後にキャンセルとなった場合は、撮影・取材日より7~6日前50%、5~4日前60%、3日前80%、2日前90%、前日~当日は見積金額の100%のご請求となります。 ※営業日で換算、日程変更・延期なども含まれます。
  • 出張カメラマンが対応可能な撮影は?
    社長役員のポートレート撮影、セミナー・イベントの記録写真、インタビュー等の取材撮影、施工/導入事例、飲食店のメニュー・店舗撮影など、様々なジャンルの撮影に対応します。
  • 撮影カット数は決まっていますが、所要時間がわかりません。
    撮影の内容によって、所要時間は変わります。まずはお問い合わせください。
  • 撮影時間はどのように計算されますか?
    撮影時間は「到着時(集合)」から「撤収(解散)」までを含みます。
  • 撮影の依頼方法は?
    まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。撮影内容を確認のうえ、撮影料金についても詳しくご説明いたします。ご依頼内容は、わかる範囲で構いませんのでお気軽にご連絡ください。
  • 打ち合わせはどの様に行いますか?
    原則、電話やメール、オンラインとさせていただきます。カメラマンを含むロケハンについては別途料金をいただきます。
  • 撮影するカット数が決まっていなくても依頼できますか?
    ご相談によって予めおおよその時間をご提案いたします。当日、大幅な変更でなければカットの増減も時間内に対応いたします。
  • 撮影中にカット数が増えても大丈夫ですか?
    時間内であれば、カット数が増えても対応いたします。撮影優先順位などをあらかじめご提示いただくとスムーズです。また、時間延長のご要望にも対応いたします。 ※別途料金がかかります。追加内容によっては最適な機材では無い事がございます。
  • 2時間でどれくらい撮れるのか相談したいです。
    ご提案させていただきますので、ご希望の撮影内容、カット数をご相談ください。
  • どんなカメラマンが担当するのですか?
    経験豊富なプロカメラマンの中から、最適なカメラマンをご提案させていただきます。 事前にプロフィールをメールにてご案内させていただきます。
  • 写真データの納品形態は?
    長辺4000pixl以上(1100万画素相当以上)のJPGデータ(AdobeRGB)を、納品ストレージ「Box」にてご案内いたします。
  • 納期の目安はありますか?
    撮影日より4営業日(土日祝日を除く)ほどでストレージ「Box」にて納品します。 納品データをダウンロードできるURLおよびパスワードをメールでお送りします。カット数により、若干お時間を要する場合がございます。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にご相談ください。(撮影後のご依頼ではご対応できないこともございます)
  • 個人のプライベート写真(七五三・結婚式など)の撮影は可能ですか?
    当サービスは法人向けの撮影サービスですので、個人の方からのご依頼はご遠慮いただいております。(個人事業主を除く)
  • ヘアメイク・スタイリストはお願いできますか?
    撮影場所によってご案内が可能です。
  • カメラマンの指名はできますか?
    ご指名いただけます。カメラマンのスケジュールによってはご対応できないこともございますので、スケジュールに余裕を持ってご相談ください。
  • 一度にたくさんのもの(人)を撮影する場合、複数のカメラマンを同時にお願いできますか?
    チームを組んでの撮影も可能です。複数のカメラマンでもクオリティを統一させていただきますのでご安心ください。
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